ATENDIMENTO AO CLIENTE

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, prazos de entrega rápidos e um atendimento transparente em todas as etapas da sua compra.

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Todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e seguem para produção, separação ou expedição, conforme a disponibilidade em estoque. Caso o produto não esteja disponível, entraremos em contato para oferecer uma substituição, crédito em loja ou reembolso.

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Os valores e promoções exibidos em nosso site podem ser alterados sem aviso prévio, porém garantimos o preço vigente no momento da compra para todos os pedidos já confirmados.

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As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor, formato ou acabamento devido a diferentes lotes de produção ou telas de exibição.

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Produtos personalizados ou sob medida são fabricados conforme as especificações do cliente e não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito comprovado.

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Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de erro de preço evidente, suspeita de fraude ou falha técnica no sistema, sempre com comunicação prévia ao cliente.

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Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra simples, segura e confiável, valorizando cada cliente e prezando pela transparência em todas as transações.

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